Compania americană de consultanță J.D. Power and Associates cercetează piața auto de mulți ani și întocmește o evaluare a fiabilității mașinilor uzate disponibile în Statele Unite.
Așadar, 2017 nu a făcut excepție - în februarie, au fost publicate următoarele rezultate ale studiului de piață al vehiculului (VDS).
Studiul J.D. Power and Associates a chestionat 35.186 de proprietari ai 224 de modele diferite de copii de 3 ani (fabricat în 2014), alegând defecțiuni dintr-o listă de 177 de probleme pe care le-au întâmpinat în ultimele 12 luni. Pe baza răspunsurilor lor, americanii au determinat numărul de defecte pentru fiecare 100 de „cai de fier” ai unei anumite mărci (Probleme cu experiență la 100 de vehicule - PP100) și cu cât acest număr a fost mai mare, cu atât sunt mai mari dificultățile pentru șoferi.
Este demn de remarcat faptul că numărul mediu de defecțiuni în 2017 a fost de 156 de unități pe „suta” de mașini (156PP100), ceea ce reprezintă cu 4 puncte mai mult decât anul trecut.
Ca și până acum, proprietarii „copiilor de trei ani” se confruntă cel mai adesea cu o problemă, care este desemnată prin acronimul ACEN (audio, comunicare, divertisment, navigație). Ei bine, majoritatea problemelor sunt cauzate de sistemul de recunoaștere a comenzilor vocale, de comunicarea Bluetooth cu „gadget-uri” externe și de ghidurile electronice.
Pentru al șaselea an consecutiv, marca premium japoneză Lexus se află în fruntea clasamentului - 110 defecțiuni la 100 de mașini (declinul a fost de 15 puncte simultan comparativ cu 2016). De data aceasta însă, un rezultat similar a fost prezentat de Porsche, care și-a înrăutățit statisticile cu 13 unități. A doua poziție a fost luată de Toyota cu 123 de reclamații cu privire la „suta”, iar „medaliatul cu bronz” a fost marca Buick - 126PP100.
Un fapt interesant este că Mercedes-Benz (131PP100), Hyundai (133PP100) și BMW (139PP100) și-au îmbunătățit serios pozițiile - în ciuda faptului că numărul total de defecte nu a scăzut semnificativ, au reușit să treacă la al patrulea , locurile cinci și respectiv șase (deși cu un an mai devreme erau „în urmă” la jumătatea ratingului).
Copiii de trei ani ai Fiat sunt complet defectați, cu fiabilitate - pentru fiecare 100 de mașini au 298 defecțiuni simultan. Restul celor din afară au arătat rezultate nu atât de deprimante: marca Jeep - 209PP100 și Infiniti - 203PP100. Și aici marca italiană a demonstrat un eșec absolut - a adăugat 127 de plângeri simultan comparativ cu 2016.
Trebuie remarcat faptul că, în general, Toyota a devenit lider în ceea ce privește numărul de premii - șapte modele ale mărcii au primit simultan „aur” în segmentele lor. Modelele General Motors s-au comportat puțin mai prost - au excelat în patru clase.
În plus față de mărci în general, specialiștii J.D. Power au identificat cele mai bune mașini vechi de trei ani cu cea mai mare fiabilitate până în 2017 în fiecare dintre segmente:
- Mașină subcompactă - Chevrolet sonic;
- Mașină compactă - Toyota Prius;
- Mașină compactă premium - Lexus es;
- Mașină de dimensiuni medii - Toyota Camry;
- Mașină sport de dimensiuni medii - Chevrolet camaro;
- Mașină premium de dimensiuni medii - Lexus gs;
- Mașină completă - Toyota Avalon;
- Crossover subcompact - Volkswagen tiguan;
- Vagon compact compact - Toyota Prius V;
- Crossover compact - Toyota FJ Cruiser;
- Crossover compact premium - Mercedes-Benz GLK-Class;
- Crossover de dimensiuni medii - Toyota venza;
- Crossover premium de dimensiuni medii - Lexus rx;
- SUV de dimensiuni mari - Chevrolet tahoe;
- Dubita - Toyota Sienna;
- Pickup comercial ușor - Ford F-150;
- Pickup comercial greu - Chevrolet Silverado HD.
